深圳蜂驰电子科技有限公司是一家致力于为客户提供优质的一体化服务解决方案的专业服务平台公司。公司坐落于深圳市南山区高新科技园,主要业务包括:终端设备维保、呼叫中心运营、配件材料供应、光伏电站安装及运维、充电桩装维、家电安装物流。服务业务遍布全国各个区域以及海外欧洲、非洲、美洲、亚太等近40个国家和地区。成功为爱奇艺、京东、中国电信、中国移动、中国联通、百度、天猫、芒果TV、特斯拉、奇瑞、广蔚、创维数字、创维光伏等全国知名企业提供维保以及增值业务服务;同时在印度成立了子公司并自建 8 家维修中心,在南非最大城市约翰内斯堡建有物流和维修中心,在东南亚区域,我们已成立马来西亚服务子公司,同时在泰国筹建了维修中心,服务合作对象包括全球知名运营商 Airtel、Multichoice、 SUN、True visions、GTPL、DEN、Hathway等100多家海外客户。
深圳蜂驰电子科技有限公司一直秉承服务质量是公司生命线的基本准则。为提升服务质量,蜂驰在行业内率先开通了24小时全国统一服务热线“95105596”,建立了专业化服务机制,确保与用户24小时在线沟通;通过信息管理手段的运用,实现了“客户管理”、“服务过程”、“物流控制”、“内部办公”信息化管理,达成与消费者间零距离的沟通,同时强调承诺的快速兑现,通过这些手段,可以全过程地呵护创维消费者,为消费者提供全方位、一体化的服务。
为适应时代发展,实现用户与服务的紧密连接,我们开发了功能强大的蜜蜂上门微信公众号以及信息管理系统。构建了多维度服务平台,依托移动互联网的强大渗透能力,为客户提供多样化、高质量的服务与帮助,全心全意为客户提供更高品质的服务体验!
专业的服务经验,涉及彩电、机顶盒、光猫、网关、路由器、智能门锁、智能机器人、充电桩、光伏多类产品。
国内400多家有线电视运营商,1.08亿户家庭用户,海外100多家全球知名客户。
致力于打造极致用户体验的服务平台,全心全意为客户提供更高品质的服务体验!
覆盖区域:
在全国31个省、自治区、直辖市均设有省级服务中心,并依托省级服务中心建立了800多个市级服务网点。同时向县、乡镇(含)一级辐射,可以快速响应市场的要求,无论远近、无论城乡、都能覆盖。
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